シーズとニーズの違いと各メリットやSEO活用について解説
シーズとニーズは、マーケティング戦略において欠かせない考え方で、相反する視点です。シーズは、企業が商品を開発するにあたり自社における強みやスキルを指します。シーズ志向とは、企業が持つ技術やノウハウを活用して革新的な製品やサービスを開発するアプローチを意味します。
ニーズは、消費者が求める欲求や要求を指します。商品を開発するにあたって消費者の視点から見た市場の欲求や要求とされる部分がニーズです。
近年のマーケティングでは、シーズとニーズの2つのバランスが重要であり、企業の成長に必要です。今回は、シーズとニーズの違いやメリット、課題を解説します。それぞれの特徴を理解してマーケティング戦略の参考にしてください。
シーズとは
シーズは、英語のseeds＝種に由来します。いわばビジネスの「種」といわれる自社の強みやスキルです。企業が持つ独自性のある技術や強み、スキルなど特別な素材や設備などです。シーズを生かした商品開発は、シーズ志向やシーズ発想といわれています。
シーズは、企業がこれらの資源を有効活用し技術やアイデアを基にして、商品を作り出しています。シーズによる開発では、他社にない強みが生かせるため市場に価値を提供することができれば唯一無二の生産が行えるようになるでしょう。
メリット
シーズのメリットは、1つでこれが最大級と考えられてます。シーズは、他社にはない自社の強みやスキルを生かすことに特化しています。
シーズにより開発された商品やサービスの独自性が高く、それまでになかった新しいトレンドになるかもしれません。その商品やサービスが、他に類を見ないのであれば価格競争などに巻き込まれることも少なくなります。消費者のニーズをうまく満たせれば大きな話題性もつかめます。
課題
シーズでの商品は、会社にとっての価値は高めですが、市場での価値がどのようになるかは予測がつきません。シーズの課題は開発した商品が売上につながらないリスクがあることでそれは否めません。
そのため、シーズでビジネスを進める企業は、資金力や市場のトレンドを見極める力も必要とされています。消費者に受け入れられなかった場合、その負債は企業が背負うこととなります。
シーズの商品開発では、市場におけるニーズもしっかりと調査し、意識することが重要です。企業のオリジナリティを生かした技術やスキル、一部だけにわかるシステムで開発された商品は、消費者にニーズが満たされていないと思われ受け入れてもらえないこともあります。ただし、ニーズを重視しすぎても独自性や創造性が損なわれ、仮にもっと良い製品を他社が作り出した場合そちらに消費者を取られる可能性もあります。
ニーズとは
ニーズは、英語のneeds＝必要・需要という言葉に由来します。消費者が商品やサービスに対して実際に求めていることや必要だと感じていること、欲求といった部分を意味します。
ニーズ志向での商品やサービスは、消費者の視点をなによりも重視しているのが特徴です。ニーズの概念での開発は、ニーズ志向やニーズ発想とも表現できます。企業がニーズ志向で商品を開発する際には、事前に市場のターゲットを明確にし、その商品に何が求められているかを詳細に調査・分析する必要があります。
メリット
ニーズのメリットは2つ考えられます。
- 確実に売れる可能性がある
- 他社との差別化で大きな成功を期待できる
ニーズでの商品は、常に高い需要が見込まれるため、売れる可能性が高いです。その中でも消費者のニーズを正確にくみ取り商品に反映している場合は、商品分野での知名度が上がり成功する確率が高くなるでしょう。価格や機能、品質で競合と差別化できれば、大きな成功を収めることも期待できます。
課題
ニーズの課題は2点あります。
- 類似品が多いため、価格を決めるのが難しい
- すでに市場に他社の商品が存在している
ニーズでの商品は、消費者の欲求をメインとなる考えにおきます。そのためすでに市場にあるものに価値を見出し、自社の商品へとしていきます。すでに市場に出回っているということもあり競争に巻き込まれやすいです。
価格を決める場合においても、類似品と大きな差が生まれてしまうと消費者の心をつかみにくいため望むだけの利益率への到達が難しいこともあります。消費者にとって有効な部分をアピールしたり、広報において斬新なキャッチコピーを生み出すなどの大きな差別化が必要です。
シーズ・ニーズを活用する際のポイント
シーズとニーズは、どちらも商品開発の戦略を立てる際に必要なものです。市場を独占できるような新しい独自の商品やサービスを生み出すには、シーズによる開発が必要で、ウエイ上げを建てるには消費者のニーズも大切です。シーズにこだわり、ニーズとかけ離れた商品やサービスでは売れません。
シーズで売れる商品やサービスを生み出すには、市場を調査して潜在的なニーズを知ることが大切です。ニーズを重視しすぎると、既に市場にある商品やサービスと似たものになってしまうことがあるのでバランスをとることが重要です。
ニーズは市場での安定性をもたらします。ニーズの商品開発では、類似品が増えたり競合とされるアイデアと比較されることもあります。潜在的なニーズを掘り起こすには、市場のマーケティングの調査や分析も必要です。
両者の要素がそろうことで、ある程度の売上が見込め顧客が増えると期待できます。
違いとなる部分
シーズとニーズは、商品やサービスを開発するにあたってそれぞれ異なる部分がアプローチされています。シーズが企業の強みやスキルを生かして開発していくのに対して、ニーズは消費者の求めるものを基本としています。
シーズで作り出した商品は、市場に新たな価値を提供する可能性にたけています。他にはない商品としての独自性に優れているため競合とする相手が少ないかもしれません。消費者のニーズに大きく合致し、商品としての価値が高ければ、売り上げにつなげることができます。
ニーズでは消費者の欲求部分を満たしているため、開発後の売り上げが立てやすいといわれます。その代わり、市場にすでに出回る商品を参考にしているので類似品が多い場合は価格を考えたり、宣伝に工夫が必要であったりと他の部分での差別化が必要です。
両者のアプローチは、両極端でありどちらがかけても商品が市場で価値を見出されることはありません。市場での商品やサービスとして認められるには、市場調査などをしたうえでバランスをとることが重要です。
シーズ思考とニーズ思考とSEO
シーズとニーズを踏まえてSEOを考えてみたいと思います。
シーズ志向のSEO活用
自社の強みや独自の技術をコンテンツに反映させ、それに基づいたキーワードを選定します。例えば、自社の新技術や特許製品について詳細に説明し、それに関連する専門的なキーワードを取り入れることで、競争力の高いコンテンツを作成します。
他の企業が持っていない独自の知識や技術をSEO戦略に組み込み、競合との差別化を図ります。
ニーズ志向のSEO活用
市場調査やキーワードリサーチを通じて、消費者がどのような問題を解決したいのか、どのような情報を求めているのかを把握し、そのニーズに対応するコンテンツを提供します。ユーザーが実際に検索するフレーズや質問をキーワードに取り入れ、それに答える形で記事やウェブページを作成します。
消費者の悩みやニーズに即した情報を発信することで、ターゲットユーザーにとって価値のあるサイトとして評価され、検索順位の向上につながります。
シーズ志向とニーズ志向のバランスを取ったSEO
自社の強みを発揮するシーズ志向のアプローチを基礎としつつ、市場のニーズを反映させたコンテンツを作成することで、より効果的なSEOを実現します。例えば、新しい技術を紹介する際には、それがどのようにして消費者の問題を解決するかを明確に示し、技術的な強みと市場のニーズを結びつけます。
シーズ志向で差別化しつつ、ニーズ志向で需要に応えることが、SEO戦略の中での成功の鍵となります。
シーズ志向とニーズ志向をバランス良く組み合わせたSEOは、消費者にとって有益な情報を提供しながら、自社の技術的な優位性を強調することで、検索エンジンからの評価を高め、ビジネスの成長を促進します。
シーズとニーズに関するよくある質問
Q:シーズとニーズとは？
Answer）シーズとニーズとは、マーケティングにおける用語です。商品開発におけるもととなる部分です。
Q:シーズとニーズが注目される理由は？
Answer）シーズとニーズが注目される理由は、新商品を開発するにおいてその商品に対する市場価値がどのようになるかを考える基本となるからです。
Q:シーズとニーズが有効な会社の特徴は？
Answer）シーズとニーズが有効な会社は、独自の技術を持ち消費者の求めるものを常に探求した商品づくりをしている企業です。
まとめ
シーズは、企業の独自の強みやスキルという素材です。企業の強みを生かせるため、他の類似品が出てきにくいといわれています。ニーズは消費者の欲求部分を指し、それぞれに注目し市場に価値ある商品を開発提供します。シーズは革新的な商品を生み出すために必要であり、ニーズは安定した売上を見込むために不可欠です。ビジネスとしての成功とは、利益を生み出すことです。そのためにはシーズとニーズの両方が必要とされ、顧客ニーズの把握と自社の技術力を融合させることが大切です。どちらに偏ってもビジネスとしての成功は難しく、バランスが重要です。開発においてどの方向性を重視するかによって、シーズを考慮するのかニーズを考えるのかは変わります。全体のビジネスの進め方や戦略を考えて独自性のある消費者ニーズの高い商品が開発できるでしょう。
