地域に密着したマーケティングがエリアマーケティングであるため、地域に順応するマーケティング施策を考えることが重要です。

地域についてさまざまな分析をおこなうことにより、効果的なマーケティング施策を考えられます。

エリアマーケティングでは、分析すべき地域の要素があります。分析内容や方法が適切であると、地域に密着したマーケティング施策を打つことができます。

今回は、エリアマーケティングについて商圏分析のやり方と具体的な施策について解説します。

エリアマーケティングとは

地域の特性に基づいて考えるマーケティング施策がエリアマーケティングです。各地域の生活様式や土地柄、交通インフラなどの特徴を考慮してマーケティングをおこないます。

地域の特徴に基づいた市場の選定や適切なマーケティング戦略の立案など、地域の実情を分析してマーケティング施策を考えることから、地域密着型のマーケティングであるといえます。

エリアごとにマーケティング施策を考える場合、商圏分析という店舗周辺の潜在的顧客の分析がとても重要です。商圏分析の結果によっては、出店エリアを変更したり、移転したりすることが考えられます。

商圏分析を丁寧におこなうことが、各エリアでマーケティングを成功させる秘訣であるといえます。

エリアマーケティングで重要な商圏分析とは

商圏分析とは、店舗周辺の地域で生活する潜在的顧客を分析することです。店舗を中心として、潜在的顧客が存在するエリアを商圏といいます。商圏範囲について分析したり、商圏内の人口について分析したりします。

商圏の広さは、店舗で取り扱う商品やサービスの内容に異なることが多いです。例えば、スーパーやコンビニなどは同じ系統の店舗が多く存在します。そのため、最寄りの店舗を利用する消費者が多く、商圏が狭くなりやすいです。

アパレル品やブランド品などは扱う店舗数が少ないことが多いため、遠距離でもアクセスする消費者が多く、商圏が広い傾向にあります。

取り扱う商品やサービスによって商圏が異なります。具体的な商圏については、地域の特徴によって異なり、交通インフラや消費者属性などの分析により定められます。

エリアマーケティングのメリット

商圏分析をおこなうことにより、考えられるメリットについて解説します。

売上や需要の予測が可能

エリアごとに分析するマーケティングでは、売上と需要の予測がある程度可能です。

さまざまな要素から商圏を見出し、商圏内の消費者からの売上や需要が期待できるとともに、それ以上の売上や需要はあまり期待できません。そのため、ある程度予測できる形で売上と需要が決定されます。

地域に適したプロモーションが可能

エリアごとのマーケティングにおいて、地域の分析は不可欠であるため、地域に適したプロモーションが可能です。例えば、ベビー用品などの販売を考えるのであれば、若い夫婦が多い地域に出店することが考えられます。

また、すでに出店している場合は商圏分析の結果を活かして、商圏を広げるプロモーションも考えられます。SNSを利用したり、チラシ広告の配布をしたりなどの具体的なプロモーションも商圏分析や、さまざまなマーケティング施策によって効果的な方法を考えることが可能です。

エリアマーケティングは地域密着型のマーケティングであるという強みを活かしたプロモーションをおこないます。

商圏分析で重要なポイント

前述しているとおり、エリアごとにマーケティング施策を考えて店舗を出店する場合、商圏分析が欠かせません。商圏分析の結果次第で、マーケティングの内容がことなります。

商圏分析で重要とされるポイントを解説します。

地域を構成するさまざまな要素を分析

地域を構成する人口や環境、政治的な動向などさまざまな要素の分析をおこないます。競合や消費者の行動などの、売上に直結する要素の分析も重要ですが、これらの分析だけでは、地域に密着したマーケティング施策を考えられません。

地域に密着したビジネスを営むためには、地域全体の要素を分析する必要があります。分析すべき要素はさまざまありますが、具体的な例は以下のとおりです。

地域ついて具体的に考えると、その他にも多くの要素があります。地域を構成する要素がどのように消費者へ影響するのかなどを分析することにより、効果的なマーケティング施策として成果をあげられます。また店舗がすでに存在する場合は、地域を構成する要素がどのように消費者へ影響を及ぼすのかを分析することにより、商圏を拡大するチャンスを見出せます。

地域住民の生活様式の分析

地域住民の生活様式を確認してください。例えば、学生が多い地域と家族世帯が多い地域では生活様式がことなります。学生が多い地域では公共交通機関を利用する場合が多いため、駅の近くに店舗を構えることにより、商圏を拡大できる可能性があります。

家族世帯が多い地域は自家用車の利用が多いケースが考えられるため、幅広く商圏を確保することも可能です。

前述している、地域を構成する要素がどのように消費者へ影響しているのかを分析することによって、地域住民の生活様式の分析が円滑におこなえます。生活様式の分析によってプロモーション方法や展開する商品・サービスの内容の改善にいかすことも可能です。

地域特有の文化をピックアップ

地域住民の消費者行動は、生活様式の影響だけでなく、地域の文化的特徴も影響します。

例えば、日本建築が並んだ景観が魅力的である地域で出店するとします。その際、西洋をモチーフとした外観の店舗では地域密着のマーケティング施策であると考えづらく、地域住民の消費者行動に悪く影響する可能性があります。

また、寒さの厳しい地域では、冬場の外出はハードルが高いため、一度の買い物でまとめ買いをする可能性が高いです。季節によって商圏範囲が大きく異なる可能性が高いため、プロモーションをおこなうタイミングの判断が他の地域とは違う難しさがあると判断できます。

地域特有の文化などをピックアップし、適切なマーケティング施策を考える必要があります。

地域内の市場分析

商圏分析を中心として、地域の特徴を分析する内容が多いですが、地域内の参入する市場についても分析をおこないます。競合の数や規模などを具体的に分析してください。

これらの分析をおこなうことにより、対抗するための戦略を考えられるだけでなく、プロモーションにおける地域特有の最適解を見出せる可能性もあります。

また、競合を分析することにより、市場におけるポジショニングも可能です。例えば、競合店舗の営業時間が特定の時間帯に偏っているのであれば、営業時間の時間帯を少しずらして地域住民に新たな価値を提供することも可能です。

商圏分析は地域に関係する要素の分析がとても重要ですが、マーケティング施策の一貫であるため、市場の分析もおこなってください。

エリアマーケティングの手順

エリアマーケティングをおこなうための具体的な手順を解説します。

それぞれの内容について解説します。

1.商圏分析の実施

前述したポイントをおさえて商圏分析をおこないます。自社調査や国勢調査のデータを活用して、分析をおこなってください。地域の地図に情報をまとめると、見通しよく商圏を把握できます。

商圏分析の結果はマーケティング担当者間で共有し、さまざまなデータを抽出してください。商圏分析の結果がマーケティングの軸となるため、分析は丁寧におこないます。

2.分析結果に基づき施策エリアの選定・見直し

商圏分析の結果に基づき、マーケティングエリアの選定もしくは見直しをおこないます。

新しく店舗を出店する場合は、商圏分析の結果を踏まえて出店するエリアを選定します。すでに店舗を出店している場合は、プロモーションをおこなうエリアの見直しをおこないます。状況によっては、店舗の移転を考えてください。

消費者はアクセスしやすい場所の店舗に来店する傾向があります。交通インフラや消費者の動向を加味して出店エリアを選定します。

しかし、競合店舗が地域に根付いたポジショニングをおこなっている場合は、マーケティング施策が適切でも大きな成果を望めないことも少なくありません。需要と競合店舗の状況を踏まえて、エリアの選定・見直しをおこなってください。

3.施策の実施と見直し

施策エリアの選定をおこなったあとは、マーケティング施策を実施します。施策を実施する際、効果測定などをおこない、施策の改善に活かします。地域によっては、マーケティング施策を実施しないと判断できない要因も少なくありません。

施策の実施中や実施後は、地域住民の反応をマーケティングに活かすために、アンケート調査やDM配信などをおこないます。エリアマーケティングは地域密着型のマーケティングであるため、地域の消費者の声をいかすことは大切です。

マーケティング施策は実施とともに改善点を見出し、見直しを繰り返すことが重要です。

エリアマーケティング実施における注意点

エリアマーケティングの実施において、注意する点もあります。

広告代理店頼りにしない

出店エリアについてのマーケティング施策を広告代理店に全て任せるケースがありますが、基本的にはおすすめしません。各エリアでおこなうマーケティングは地域に動向に応じたプロモーションを継続的におこなう必要があります。

地域に密着して、長期的な視点で地域の特徴を捉えるためにも、企業としてエリアについて分析をおこなったマーケティングの経験を積むことが大切です。

独自のノウハウを蓄積して、競合店舗に負けないマーケティング施策を完成させてください。

予算設計を曖昧にしない

予算設計が曖昧だと、商圏分析からマーケティング施策実施へスムーズにすすめられない可能性があります。予算をあらかじめ明確にした状態で、予算を意識して商圏分析をおこない、マーケティング施策の実施をしてください。

予算は出店エリアによって、大きく異なることが多いですが、商圏分析をおこないながらでもいいので予算設計をしてください。

地域の動向に注目する

地域はさまざまな要素で構成されており、常に変化し続けています。交通インフラの整備により、駅の利用者数に変化が生じることや住宅地の開拓がおこなわれることにより、人口が増加することなどがあります。

地域の環境変化はいつ、どのように起こるのかわからないため、常に政策や地域の動向に注目をしてください。

エリアマーケティングのためのツール

エリアマーケティングを全て人力でおこなうには限界があります。そのため、商圏分析を支援するITツールを利用することも考えてください。

商圏分析を支援するツールには、以下のような機能を搭載したツールがあります。

エリアマーケティングのためのツールは、地図上にデータを反映させ、俯瞰して分析できることが多いです。そのため、マーケティング担当者間でコミュニケーションをとりやすく、的確な分析をおこなったうえでのマーケティング施策を考えられます。

しかし、マーケティングツールは高額であることが多いので、予算に余裕がある場合に利用してください。また、予算を抑えて分析をおこなう場合は、国勢調査の結果データを利用して独自の資料を作成してください。

おすすめのエリアマーケティングツール

お勧めのエリアマーケティング施策

まとめ

エリアマーケティングは商圏分析がとても重要で、分析結果によってマーケティング施策が決定します。また、地域は常に変動する要因を含んでいるため、地域に注目し続けることが大切です。商圏分析から適切なマーケティング施策を考えることにより、住民の信頼を築き、地域に根付いたマーケティング施策の実施が可能です。短期間で地域に密着したマーケティング施策を考えることはとても難しいです。分析と改善を繰り返して、独自のノウハウを蓄積し、地域に根付いたマーケティング施策を考えましょう。

 

SEOとWEBマーケティングの東京SEOメーカーTOPへ戻る

この記事の監修者

アドマノ株式会社　代表取締役　天野　剛志

日本大学法学部卒業、広告代理店で12年間働いている間、SEOと出会い、SEO草創期からSEO研究を始める。SEOを独学で研究し100以上のサイトで実験と検証を繰り返しました。そのノウハウを元に起業し現在、11期目。営業、SEOコンサル、WEB解析（Googleアナリティクス個人認定資格GAIQ保持）コーディング、サイト制作となんでもこなす。会社としては今まで2000以上のサイトのSEO対策を手掛けてきました。