Wenn bei der Verwaltung einer Webseite die Einnahmen oder die Besucherzahlen stagnieren, wissen viele nicht, wie sie darauf reagieren sollen. In solchen Fällen kann eine Zugriffsanalyse äußerst hilfreich sein. Durch die Durchführung einer Zugriffsnalyse werden die Punkte, die auf der Webseite verbessert werden müssen, klar erkennbar. So können Sie die Schwachstellen Ihrer Webseite aufdecken und gezielte SEO-Maßnahmen umsetzen.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen auf verständliche Weise die Grundlagen und Ziele der Zugriffsanalyse sowie wichtige Aspekte, die Sie beachten sollten. Außerdem erläutern wir die Vorteile und positiven Effekte, die sich durch eine Zugriffsanalyse ergeben, und empfehlen kostenlose Analysetools. Wenn Sie Ihre Webseite künftig erfolgreicher betreiben möchten, lassen Sie sich von unseren Tipps inspirieren.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist eine Zugriffsanalyse?
• Die drei Hauptziele der Zugriffsanalyse
  • Schwachstellen der Webseite identifizieren
  • Analyse des Nutzerverhaltens
  • Überprüfung der Wirksamkeit von Maßnahmen
• Drei Vorteile einer Zugriffsanalyse
  • Identifizierung von Inhalten mit hoher Nachfrage
  • Messung der Wirksamkeit von Online-Werbung
  • Verbesserungen in den Inhalten umsetzen
• Praktische Tools für die Zugriffsanalyse
  • Google Analytics
  • Google Search Console
• Vorbereitungen vor der Zugriffsanalyse
  • Festlegen von KPIs (Zielen)
  • Aufstellen von Hypothesen in Bezug auf die Ziele
  • Überprüfung der Zahlen durch die Zugriffsanalyse
    • Sitzungsanzahl
    • Anzahl der individuellen Nutzer (Unique User)
    • Seitenaufrufe (Page Views)
    • Absprungrate (Bounce Rate)
    • Verweildauer
    • Konversionsrate
  • Vier wichtige Punkte bei der Zugriffsanalyse
    • Analyse von Trends anhand früherer Daten
    • Analyse von Seiten mit hoher Konversionsrate
    • Berücksichtigung externer Faktoren bei der Strategieentwicklung
    • Umfragen durchführen, um direktes Nutzerfeedback zu erhalten
  • Zusammenfassung

Was ist eine Zugriffsanalyse?

Eine Zugriffsanalyse ist eine Methode, mit der die Situation, das Verhalten und die Eigenschaften der Besucher einer Webseite sichtbar und messbar gemacht werden. Mit einer Zugriffsanalyse können detaillierte Informationen über die Nutzer gewonnen werden, wie Geschlecht, Alter, Wohnort und Interessen.

Darüber hinaus lassen sich auch die Verhaltensmuster der Nutzer innerhalb der Webseite in Zahlen ausdrücken, was eine genaue Analyse der Schritte bis zur Konversion ermöglicht. Betreiber, die mit stagnierenden Ergebnissen bei der Webseitenverwaltung kämpfen, können durch den effektiven Einsatz von Analysetools Probleme erkennen und so Verbesserungsmaßnahmen vornehmen.

Die drei Hauptziele der Zugriffsanalyse

Um Probleme bei der Verwaltung einer Webseite zu lösen, ist die Durchführung einer Zugriffsanalyse entscheidend. Allerdings hat es wenig Nutzen, lediglich Informationen über die Webseite zu sammeln. Um die Erkenntnisse für die zukünftige Content-Erstellung und Webseitenoptimierung nutzen zu können, ist es wichtig, die Analyse mit einem klaren Ziel durchzuführen. Die Hauptziele der Zugriffsanalyse lassen sich wie folgt zusammenfassen:

Lassen Sie uns jedes dieser Ziele einmal genauer betrachten.

Schwachstellen der Webseite identifizieren

Um Herausforderungen oder Probleme bei der Verwaltung einer Webseite zu lösen, ist es zunächst erforderlich, die Schwachstellen der Webseite zu erkennen. Mit einer Zugriffsanalyse können Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Nutzerattribute und das Verhalten innerhalb des Content messbar und sichtbar gemacht werden.

Wenn beispielsweise die Anzahl der Besucher extrem gering ist, müssen Maßnahmen zur Steigerung der Reichweite ergriffen werden. Ist der Zustrom der Zielgruppe für die eigenen Produkte gering, muss der Inhalt der Webseite verbessert werden. Sobald die Schwachstellen der Webseite klar identifiziert sind, lassen sich effektive Maßnahmen leichter entwickeln. Mithilfe einer detaillierten Zugriffsanalyse können also Probleme präzise erkannt werden.

Analyse des Nutzerverhaltens

Mit einer Zugriffsanalyse können Sie das Verhalten der Nutzer analysieren, die auf Ihrer Webseite eine Konversion durchgeführt haben. Gleichzeitig lassen sich auch die Verhaltensmuster von Nutzern erkennen, die keine Konversion erzielt haben, was Ihnen hilft, effektive Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Inhalte zu entwickeln.

Da das Verhalten und die Absichten der Nutzer für Betreiber oft nicht direkt ersichtlich sind, ist eine Zugriffsanalyse unverzichtbar. Wenn Ihre Webseite Probleme mit niedrigen Konversionsraten hat, empfiehlt es sich, zunächst das Verhalten der Nutzer genau zu analysieren.

Überprüfung der Wirksamkeit von Maßnahmen

Nachdem das Verhalten der Nutzer analysiert wurde, können Sie Maßnahmen entwickeln, die zur Lösung der identifizierten Probleme beitragen. Haben Sie eine vielversprechende Maßnahme gefunden, setzen Sie diese auf Ihrer Webseite um. Allerdings bedeutet die Umsetzung nicht automatisch, dass die Maßnahme auch erfolgreich sein wird.

Es ist wichtig, zu überprüfen, ob die umgesetzte Maßnahme tatsächlich die gewünschte Wirkung erzielt hat. Mit einer Zugriffsanalyse können Sie die Daten vor und nach der Maßnahme vergleichen, um deren Effektivität zu bewerten. Wenn das gewünschte Ergebnis ausbleibt, sollten Sie die Maßnahme noch einmal überdenken und gegebenenfalls anpassen.

Drei Vorteile einer Zugriffsanalyse

Wenn bei der Verwaltung einer Webseite Probleme auftreten, ist es wichtig, durch eine detaillierte Zugriffsanalyse geeignete Lösungen zu finden.

Dennoch fragen sich viele, welche konkreten Vorteile sie daraus ziehen können. Die Zugriffsanalyse bietet Ihnen folgende Vorteile:

Werfen wir im Folgenden einen genaueren Blick auf diese Vorteile.

Identifizierung von Inhalten mit hoher Nachfrage

Durch eine Zugriffsanalyse können Sie Inhalte identifizieren, die bei den Nutzern besonders gefragt sind. Dies wird ermöglicht, indem die Verweildauer auf den Seiten und die Navigationsrate in Zahlen sichtbar gemacht werden.

Eine längere Verweildauer auf bestimmten Seiten zeigt, dass die Nutzer diese Inhalte intensiv lesen. Eine hohe Navigationsrate deutet darauf hin, dass der Inhalt attraktiv ist und bei den Nutzern gut ankommt. Indem Sie ähnliche Inhalte erstellen, können Sie potenziell eine größere Zielgruppe erreichen.

Messung der Wirksamkeit von Online-Werbung

Um den Traffic auf der eigenen Webseite zu erhöhen, wird häufig Online-Werbung geschaltet. Diese kann eine hohe Reichweite und mehr Besucher generieren. Allerdings sollte die Wirkung der geschalteten Werbung sorgfältig überprüft werden, anstatt die Kampagne einfach abzuschließen.

Wenn die Werbung die gewünschte Wirkung erzielt, ist es empfehlenswert, weiterhin auf Online-Werbung zu setzen. Falls jedoch keine signifikanten Ergebnisse erzielt werden, könnte dies darauf hindeuten, dass die gewählte Werbeform nicht optimal zur eigenen Webseite passt. In einem solchen Fall sollten Art und Methode der Werbung überdacht und falls nötig angepasst werden.

Verbesserungen in den Inhalten umsetzen

Beim Vergleich von Produktvorstellungsseiten kann es Unterschiede in der Verweildauer geben. Seiten mit einer kurzen Verweildauer könnten darauf hindeuten, dass die Nutzer wenig Interesse an den präsentierten Inhalten haben.

Indem solche Probleme gezielt behoben werden, können Inhalte häufig so optimiert werden, dass sie von einer größeren Anzahl an Nutzern wahrgenommen werden. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf die Konversionsrate aus, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung von Inhalten mit niedrigen Besucherzahlen.

Praktische Tools für die Zugriffsanalyse

Es gibt eine Vielzahl von Tools für die Zugriffsanalyse, die von kostenlosen bis hin zu kostenpflichtigen Versionen reichen. Wenn Sie jedoch die Kosten gering halten möchten, empfiehlt sich die Nutzung kostenloser Tools.

Zu den empfehlenswerten kostenlosen Tools für die Zugriffsanalyse gehören:

Lassen Sie uns die Eigenschaften dieser Tools einmal genauer betrachten.

Google Analytics

Google Analytics ist ein kostenloses Tool zur Zugriffsanalyse, das von Google bereitgestellt wird. Obwohl es kostenlos ist, bietet es eine hohe Funktionalität und wird von vielen Unternehmen genutzt. Mit Google Analytics können Sie eine Vielzahl von Informationen analysieren, wie etwa Zugriffsquellen und Besucherzahlen.

Der Grund, warum Google Analytics so weit verbreitet ist, liegt nicht nur in seiner hohen Funktionalität. Die einfache Bedienbarkeit macht es auch für Anfänger leicht, das Tool zu nutzen. Selbst Unternehmen, die das Tool zum ersten Mal einführen, können es verwenden, ohne ihre Mitarbeiter zu stark zu belasten.

Google Search Console

Die Google Search Console ist ein kostenloses Tool zur Zugriffsanalyse, mit dem überprüft werden kann, ob eine Webseite von Suchmaschinen erkannt wird. Wie Google Analytics wird auch dieses Tool kostenlos von Google bereitgestellt. Zu den analysierbaren Informationen gehören unter anderem Klickzahlen, Impressionen, der Indexierungsstatus und die Suchpositionen.

Zudem können Sie im Dashboard den Status von Inhaltsfehlern einsehen und schnell darauf reagieren. Während Google Analytics das Verhalten der Nutzer nach ihrem Besuch auf der Webseite analysiert, zeichnet sich die Google Search Console dadurch aus, dass sie Einblicke in das Verhalten der Nutzer vor ihrem Besuch bietet.

Vorbereitungen vor der Zugriffsanalyse

Das bloße Überprüfen von Informationen bei einer Zugriffsanalyse reicht nicht aus, um die gewonnenen Erkenntnisse zur Verbesserung von Inhalten zu nutzen. Vor der Durchführung einer Zugriffsanalyse sollten zunächst folgende Schritte erledigt werden:

Schauen wir uns diese Punkte einmal genauer an.

Festlegen von KPIs (Zielen)

Zunächst ist es wichtig, die KPIs (Key Performance Indicators), also die Ziele Ihrer Webseite, klar zu definieren. KPIs stellen das ultimative Ziel dar und sind ein unverzichtbarer Indikator für den Betrieb einer Webseite. Ohne ein klares Endziel kann eine Zugriffsanalyse häufig nicht zu Maßnahmen führen, die die Konversionsrate verbessern.

Es ist entscheidend, das angestrebte Endziel der Webseite genau zu definieren und dieses  Ziel innerhalb des Teams klar zu kommunizieren.

Aufstellen von Hypothesen in Bezug auf die Ziele

Stellen Sie Hypothesen in Bezug auf Ihr Endziel auf. Wenn Sie vor der Zugriffsanalyse Hypothesen über die Schritte bis zur Konversion entwickeln, wird die Analyse strukturierter und effektiver. Ohne Hypothesen wird die Zugriffsanalyse oft zu einer bloßen Sammlung von Zahlen, was nicht ausreichend ist, um wesentliche Ergebnisse zu erzielen.

In diesem Fall wird es schwierig, die Konversionsrate zu verbessern. Nachdem das Endziel klar definiert wurde, sollten Hypothesen aufgestellt und diese mit Zahlen belegt werden. Dadurch können präzisere und fundierte Überprüfungen durchgeführt werden.

Überprüfung der Zahlen durch die Zugriffsanalyse

Nachdem das Endziel klar definiert und entsprechende Hypothesen aufgestellt wurden, können Sie mit der Zugriffsanalyse beginnen. Da jedoch eine Vielzahl von Daten visualisiert wird, ist es nicht immer einfach zu wissen, wo man beginnen soll.

Die folgenden Punkte sollten bei der Zugriffsanalyse besonders beachtet werden:

Im Folgenden betrachten wir diese Punkte im Detail.

Sitzungsanzahl

Die Sitzungsanzahl zählt die Aktivitäten eines Nutzers von seinem Einstieg auf die Seite bis zu seinem Verlassen. Wenn die Seitenaufrufe innerhalb einer Sitzung gering sind, könnte dies darauf hinweisen, dass es noch Verbesserungsbedarf bei der Förderung der Navigation zu anderen Seiten gibt.

Anzahl der individuellen Nutzer (Unique User)

Die Anzahl der individuellen Nutzer (Unique User, UU) gibt an, wie viele verschiedene Personen eine Webseite innerhalb eines bestimmten Zeitraums besucht haben. Möchten Sie wissen, wie viele Nutzer eine bestimmte Seite erreicht hat, ist die Zahl der Unique User eine hilfreiche Kennzahl.

Seitenaufrufe (Page Views)

Die Seitenaufrufe (Page Views, PV) geben an, wie oft eine Seite innerhalb eines bestimmten Zeitraums aufgerufen wurde. Jeder Zugriff eines Nutzers auf die Seite wird dabei gezählt. Möchten Sie wissen, wie oft eine bestimmte Seite angesehen wurde, können Sie sich an der Anzahl der Seitenaufrufe orientieren.

Absprungrate (Bounce Rate)

Die Absprungrate gibt an, wie viele Nutzer die Webseite verlassen, nachdem sie nur eine einzelne Seite angesehen haben. Es wird oft gesagt, dass Nutzer in wenigen Augenblicken entscheiden, ob sie den Inhalt weiterverfolgen oder nicht. Eine hohe Absprungrate deutet darauf hin, dass das Interesse der Nutzer nicht geweckt wurde. In solchen Fällen sind Maßnahmen wie das Überarbeiten der Inhalte erforderlich.

Verweildauer

Die Verweildauer gibt an, wie lange ein Nutzer auf einer bestimmten Seite bleibt. Wenn eine Seite nützliche Informationen für die Nutzer enthält, ist die Verweildauer in der Regel länger, was diese Kennzahl zu einem hilfreichen Indikator für beliebte Seiten macht. Ist die Verweildauer hingegen extrem kurz, sollte der Inhalt der Seite unbedingt überarbeitet werden.

Konversionsrate

Die Konversionsrate gibt den Prozentsatz der Nutzer an, die das Endziel der Webseite erreicht haben. Sie ermöglicht die Analyse, wie viele der Besucher tatsächlich eine Konversion durchgeführt haben. Eine Verbesserung der Konversionsrate ermöglicht es, die Zielsetzungen auch bei einer geringeren Anzahl an Besuchern zu erreichen.

Vier wichtige Punkte bei der Zugriffsanalyse

Das Ziel der Zugriffsanalyse besteht darin, auf Basis der gewonnenen Informationen Maßnahmen zur Verbesserung der Inhalte zu entwickeln. Es reicht nicht aus, lediglich Daten mit einem Analysetool zu sammeln.

Die folgenden Punkte sollten bei der Durchführung einer Zugriffsanalyse beachtet werden:

Schauen wir uns diese Aspekte nun einmal genauer an.

Analyse von Trends anhand vergangener Daten

Bei Seitenaufrufen und Sitzungszahlen wird oft nur die tägliche Entwicklung betrachtet, doch es ist wichtig, diese Zahlen mit früheren Daten zu vergleichen, um mögliche Verbesserungsmaßnahmen zu erarbeiten. Wenn eine Seite im Vergleich zu anderen weniger Zugriffe hat, deutet dies auf ein Problem mit der Besucheranzahl hin. Mit Google Analytics lassen sich die Zugriffszahlen effizient und präzise analysieren.

Analyse von Seiten mit hoher Konversionsrate

Nutzen Sie Google Analytics, um Seiten mit hoher Konversionsrate zu identifizieren. Eine hohe Konversionsrate zeigt, dass diese Seiten das Interesse der Nutzer besonders gut wecken. Sie können wertvolle Erkenntnisse liefern, wenn es darum geht, Seiten mit niedriger Konversionsrate zu optimieren.

Die Gründe für erfolgreiche Konversionen lassen sich oft direkt in der entsprechenden Seite finden. Daher ist eine detaillierte Analyse empfehlenswert. Nutzen Sie die gewonnenen Ergebnisse, um Ihre Inhalte bei der Erstellung oder Überarbeitung gezielt zu verbessern.

Berücksichtigung externer Faktoren bei der Strategieentwicklung

Die Besucherzahlen einer Webseite können häufig durch externe Faktoren beeinflusst werden. Wenn externe Gründe für einen Rückgang der Zugriffe verantwortlich sind, liegt das Problem nicht unbedingt im Inhalt der Webseite. Oft normalisiert sich die Anzahl der Zugriffe nach einer gewissen Zeit von selbst.

Eine überstürzte Anpassung der Inhalte aufgrund externer Einflüsse kann hingegen dazu führen, dass das Ranking in den Suchmaschinen sinkt. Falls die Besucherzahlen plötzlich drastisch abnehmen, sollten Sie prüfen, ob nicht externe Faktoren die Ursache sein könnten.

Umfragen durchführen, um direktes Nutzerfeedback zu erhalten

Mit Zugriffsanalysetools können Sie das Verhalten der Nutzer sichtbar machen, das sonst schwer zu erkennen ist. Allerdings lassen sich aus reinen Zahlen keine tiefen Einblicke in die tatsächlichen Gefühle der Nutzer gewinnen.

Um ein besseres Verständnis für die Perspektiven der Nutzer zu erhalten, sollten Sie Zugriffsanalysen mit Umfragen kombinieren. Durch direktes Feedback der Nutzer können Sie Inhalte aus einer neuen Perspektive betrachten und gezielte Verbesserungsmaßnahmen entwickeln.

Zusammenfassung

Wenn Einnahmen oder Besucherzahlen hinter den Erwartungen zurückbleiben, empfiehlt es sich, eine Zugriffsanalyse durchzuführen. Diese ermöglicht es, Inhalte mit hoher Nachfrage zu identifizieren, die Wirksamkeit von Online-Werbung zu messen und viele weitere wertvolle Daten und Erkenntnisse zu gewinnen.

In den letzten Jahren sind zahlreiche kostenlose Tools für die Zugriffsanalyse verfügbar geworden, sodass Sie Analysen durchführen können, ohne hohe Kosten zu verursachen. Verwenden Sie diese Tools, um effektive Lösungsansätze für die Probleme Ihrer Webseite zu entwickeln.

Author Profile

Mr. Takeshi Amano, CEO of Admano Co., Ltd.

Mr. Takeshi Amano is a graduate of the Faculty of Law at Nihon University. With 12 years of experience working in the advertising agency industry, he discovered SEO and began his research during the early days of SEO. He self-taught and conducted experiments and verifications on over 100 websites. Using this expertise, he founded Admano Co., Ltd., which is currently in its 11th year of operation. Mr. Amano handles sales, SEO consulting, web analytics (holding the Google Analytics Individual Qualification certification), coding, and website development. The company has successfully managed SEO strategies for over 2000 websites to date.

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