コンテンツ ライティングの基本。概念や目的、書き方の手順などを解説
インターネットの世界には、情報があふれています。しかし、ユーザーのニーズに応えられる価値あるコンテンツは多くありません。
そこでここでは、コンテンツライティングの基本に焦点を当て、ユーザーの興味を喚起し、有益で理解しやすいコンテンツをつくるための技術について解説します。
コンテンツライティングとは？
コンテンツライティングとは、情報やアイデアを文章で表現することです。ブログ記事やWEBページ、コンテンツ連動型広告など、さまざまなシーンで活用されます。
ライティング技術を使ったコンテンツを人々に提供することで、情報を伝えたり、関係を築いたり、ブランドの認知度を高めたりすることができます。検索エンジン最適化（SEO）の観点からもコンテンツライティングは重要で、適切な見出しやキーワードを使うことで検索結果の上位表示に役立ちます。
また、コンテンツライティングをおこなうライターは、ユーザーのニーズやウォンツに合わせて適切な文体やトーンを選び、情報を正確かつ魅力的に伝える努力が必要です。そのためには、文字だけでなく図解や表、ストーリーを使ってユーザーの興味を引き、理解を促すこともあります。
参考ページ: What Is Content Writing? Plus 12 Tips to Take Your Content to the Next Level – HubSpot
コンテンツライティングの目的
情報過多のなかでも、ユーザーの興味を引きつけ、共感を生むことがコンテンツライティングの主な目的です。情報をただ羅列するだけではなく、ユーザーに価値を提供し、読了後に満足感を持ってもらえるようなコンテンツを提供することが大切です。
その他、具体的なコンテンツライティングの目的としては以下の点も挙げられます。
情報提供
コンテンツライティングの目的はユーザーに新しい情報や知識を提供することです。特に知識やハウツーを解説した記事などは、ユーザーが特定のトピックについて理解を深めるために書かれています。
また、コンテンツライティングにおいては、難しい内容や概念であってもできる限り分かりやすく伝えることが必要です。
興味・関心の喚起
テーマになっている事柄のメリットや概略を伝えるなどして、ユーザーの興味・関心を喚起する目的でコンテンツライティングを使用することがあります。
例えばコンテンツ連動型広告は、ユーザーが理解しやすい概念のみに絞って情報を提供し、興味を持ってもらうことを主な目的として制作されています。
ブランド構築
コンテンツライティングは、ブランド構築のためにも活用します。例えばブログで専門的なコンテンツを提供し、ユーザーから信頼を獲得することができます。コンテンツを通してユーザーから支持をえるには、コンテンツライティングが役立ちます。
教育
見込み客や既存客に対して、教育目的でコンテンツライティングを使うことがあります。専門知識やハウツーについてユーザーの理解が深まれば、購買意欲が高まる傾向があるためです。このように最終的なゴールがコンバージョンの場合も、コンテンツライティングを活用できます。
【初心者向け】コンテンツライティングの書き方
コンテンツライティングのスキルを身につければ、ユーザーの注目を引きつけ、コンバージョン獲得などに役立てることができます。そこでここでは、コンテンツライティングの基本的な書き方やテクニックについてお伝えします。
参考ページ: 37 Content Writing Examples and How-To Tips for Website Articles – ContentMarketingInstitute
Step1.情報収集
コンテンツの質は、ライティング前にどれだけ情報収集できているかに大きく左右されます。上質なコンテンツを制作するには、十分に情報収集をおこなってください。
また、情報は正確で信頼性のあるものから集める必要があります。こうして集めた情報がコンテンツの根拠を示す際にも必要だからです。具体的な情報源としては書籍、学術論文、ニュース記事、専門WEBサイト、業界紙などが挙げられます。
また、収集した情報は必ず選別してください。ユーザーのニーズを考慮し伝えるべき情報と、そうでない情報を区別します。ユーザーに有益なことは、より深く情報収集し執筆に備えます。
コンテンツ制作の時間に余裕がある場合は、他の専門家の意見も参照してください。自社と異なる意見や視点があるなら、それを自社のコンテンツにも取り入れることで、より深みのあるものを作ることかできます。
Step2.ペルソナ設定
執筆前には必ずペルソナを設定します。ペルソナとはここでは、コンテンツを読むユーザーのことです。どういった人物に自社のコンテンツを読んで欲しいのかを具体的に決めます。例えば年齢、性別、職業、趣味、興味関心、課題、ライフスタイルなどの要素を考慮し、理想的な読者像であるペルソナを設定します。
事前にペルソナを設定することによってどのような文体で伝えれば良いのか、どういった内容を深めて伝えれば良いのかといったことが明確になります。ペルソナが異なれば、伝え方や重点をおく箇所が異なるので注意してください。
例えば「コンテンツライティング」についてのブログ記事を書くことを想像してください。その際に「これからコンテンツライティングに初めて取り組もう」という相手に伝える内容と、「すでにコンテンツライターとして活躍している人」を対象に書く場合では、内容が大きく異なるはずです。
前者なら、コンテンツライティングの概念から、書き方の基本的なステップなどを取りあげ記事を制作する必要があります。一方、後者を対象にするなら専門的な用語を使用し、より高度な内容について言及する必要があります。
このようにペルソナの設定によって、伝えるべき情報も伝え方も異なります。
参考ページ : ペルソナとは？マーケティングに必要な理由と設定方法を解説
Step3.構成を練る
情報を収集し、ペルソナを設定すれば、次に構成をつくります。構成は、ユーザーにどの順番で話しを伝えるのかを決めることです。前から順番に読むことで論理的に筋が通っていることはもちろん、わかりやすさにも配慮しなければいけません。
構成を正しく練れば、ユーザーは無用な疑問を抱かず、最後まで納得しながらコンテンツを読むことができます。逆に構成が悪ければ、話しの筋が通らないのでユーザーが途中で離脱する原因になります。
Step4.執筆
執筆はコンテンツライティングの中心的ステップです。構成やペルソナ設定に基づき、情報を文章化します。明確な表現や適切なトーン、読みやすさなどを重視し、執筆を開始します。
また、執筆は必ずしも前から順番に書く必要はありません。例えば、ユーザーにもっとも伝えたい重要な箇所を先に執筆しするといった方法も有効です。
Step5.チェック
執筆が完了すれば、時間をおいてコンテンツをチェックします。チェックは最終確認とコンテンツの洗練をおこなう大切なプロセスです。文章全体を客観的な視点で読み直し、表現の明瞭さや論理の結びつきなどを確認します。
ライター視点ではなく、ユーザー視点で文章の流れや理解のしやすさをチェックします。チェックの際には内容だけでなく、文章中の誤字・脱字、文法・句読点の誤り、表現の一貫性などにも注意を払います。
また、文法や誤字のチェックには、校正ツールもあるのでそういったものを併用するとより確実です。
コンテンツライティングのスキルを高める方法
コンテンツライティングのスキルは奥が深く、その可能性は限りなく広がっています。現状に満足せず、スキルの向上を目指してください。そこでここでは、コンテンツライティングのスキルを高める方法について解説します。
参考ページ: 7 Ways to Improve Your Writing Skills – Coursera
読書
コンテンツライティングのスキルを向上させる方法の1つは読書です。読書は、新たな視点や知識の習得に役立ち、表現力を豊かにする手段です。
特に、自社が提供するコンテンツのテーマにそった本はもちろん、余裕があればさまざまなジャンルに目を通しておくと、アイデアの幅を広げ文章のバリエーションも豊かになります。こういった読書を通じてえられる知識は、執筆において独自性と深みをもたらすことにつながります。
定期的な執筆とフィードバック
筋肉トレーニングの方法についていくら学んでも、実際のトレーニングをしなければ筋肉はつきません。同様にコンテンツライティングも定期的に執筆する事が肝心です。執筆という行動によって、コンテンツライティングのスキルは向上します。
継続的な執筆により、文章を書くことが習慣化されると、表現力や構成力が向上します。また、定期的なフィードバックを受けることができれば、改善点を見つけやすくなり上達も早まります。
他社のコンテンツを分析
他社の優れたコンテンツを読むことも、スキル向上に役立ちます。特に同じテーマについて書かれたコンテンツを比較すれば、他社の優れた点や自社の弱点などが明確になります。他社が執筆したコンテンツを分析し、構成やスタイルなど自社に取り入れたい点などはノートにまとめておくと便利です。
コミュニティへの参加
オンラインのコミュニティやフォーラムに参加することもコンテンツライティングの知見を広げるのに役立ちます。
他者のライティングに取り組む姿勢や考え方、書き方の手順などが参考になります。また、コミュニティによってはコンテンツライティングの添削を受けることができるため、ライターとして活動を始めたばかりの時期にはスキルアップとして役立ちます。
コンテンツライティングのよくある質問
ここではコンテンツライティングについて、当社に寄せられた質問の中から代表的なものをとりあげ解説します。
Q:執筆後のチェックをする重要性は何ですか？
Answer）チェックはコンテンツの最終確認と修正・洗練をするためにおこないます。多くの場合、チェックの段階で文章が大幅に改善されます。そのため、このステップに時間をかけるほど良いコンテンツになる傾向があります。
Q:チェック段階で重要なトンマナとは？
Answer）執筆後、トンマナに注意して修正をおこないます。トンマナとはデザインやトーンにおける統一感のことです。ここにズレが生じるとユーザーに違和感を与えるので注意してください。
参考ページ: トンマナとは？意味から設定方法まで徹底解説
Q:SEO重視かユーザー重視か？
Answer）コンテンツ制作においてSEOとユーザーの両方をバランスよく重視する必要があります。
ただし近年、検索エンジンのアルゴリズムが優れているため、ユーザー重心のコンテンツを制作することで検索エンジンでも高く評価されやすいです。そのため、特にライターの活動を始めた初期の頃はユーザー重視で書くようにしてください。
Q:WEBライティング全般で気をつけることは？
Answer）コンテンツを制作するときに限らず、WEBでライティングをする機会があります。例えば、カスタマーサポートが顧客の問い合わせに返答するときや、WEBサイトでFAQページを作るなどが該当します。
こういったときの基本はコンテンツライティングと同様に読み手のことを考えてライティングしてください。つまり、誰がどのようなニーズを持っているのかを意識して執筆します。
参考ページ: WEBライティングとは？書き方の手順や完成後の見直し方などを解説
Q:コンテンツのオリジナリティを保つ方法は？
Answer）コンテンツにオリジナリティが生まれるかどうかは、ほぼ情報収集の段階で決まります。情報収集の段階で深い知見をえることができれば、自然にオリジナリティの高いコンテンツが作れます。表面的な情報収集で終わってしまうと、平凡なコンテンツになるので注意してください。
Q:ユニークな切り口でコンテンツをつくるには？は
Answer）ユニークな切り口でコンテンツを作るには下記のような方法があります。
| 方法 | 概要 |
| 逆説的 | 業界の常識とは異なる視点で伝える |
| 未来予想 | 自社が考える未来のトレンドや出来事について予測 |
| 経験談と教訓 | 自身の成功・失敗体験からえた教訓を通じてユーザーにヒント伝える |
| インタビュー | その道の専門家に取材し、内容を整理して伝える |
Q: SEOに配慮したコンテンツ作成のポイントは？
Answer）ユーザーがどういった情報を求めているのかを想定し、その内容を余すことなく記述することが大切です。また、見出しの適切な設定、自然な形でキーワードを組み込むことなども配慮してください。
参考ページ: SEOに強い記事の作り方を初心者向けに解説
まとめ
コンテンツ ライティングの基本を学ぶことは、デジタル時代においてますます重要性を増しています。コンテンツをとおして自社のメッセージを伝えることで、新規顧客の開拓、ブランド構築などさまざまなメリットがえられます。また、コンテンツライティングのスキルを高め、コンテンツの質を向上させることはユーザーの満足度に直結します。常に新しいスキルやアプローチを取り入れ、ライターとしてのスタイルを磨くことで、より魅力的なコンテンツを生み出せます。ぜひ、今回の記事を役立ててください。
この記事の監修者
日本大学法学部卒業、広告代理店で12年間働いている間、SEOと出会い、SEO草創期からSEO研究を始める。SEOを独学で研究し100以上のサイトで実験と検証を繰り返しました。そのノウハウを元に起業し現在、11期目。営業、SEOコンサル、WEB解析（Googleアナリティクス個人認定資格GAIQ保持）コーディング、サイト制作となんでもこなす。会社としては今まで2000以上のサイトのSEO対策を手掛けてきました。
