SEOとは検索エンジン最適化を意味します。広義ではWEBマーケティングにおける自然流入からの集客全般を指しますが、本来の意味でいえば検索エンジンに対して順位が高くなるように対策する施策のことです。

そのため、SEOでの効果検証には検索順位を正しく把握する必要があります。

対策キーワードが少数であれば実際に検索することで検索順位を計測することもできますが、一般には複数のキーワードを対策することになりますので検索順位計測ツールを使って検索順位の推移を見るのが普通です。

検索順位を計測するために使われるツールとしてはGRCが安価で使いやすいのですが、次のようなSEOツールを使うことでも検索順位の推移を計測することができます。

• Ahrefs（エイチレフス）
• SEMrush（セムラッシュ）
• SEARCH WRITE（サーチライト）
• Gyro-n SEO（ジャイロン）

ただし、検索順位が高かったとしても検索回数が少ない場合には想定どおりにアクセスが集まらないこともありますので、WEBマーケティングを行う場合にはKPI設定を行い、効果検証を行う必要があります。

SEOを行う最終目標は多くの場合で売上増ですが、サイトの目的によってはブランディングや採用、メルマガ登録など様々な目的があります。

そのため、SEOにおけるKPIはサイトによって異なりますが、代表的な例としては次のようなものが挙げられます。

PV数（Page View）

対象のページが何回見られているか

セッション時間

対象のページがどのくらいの流れ見られているか

直帰率・離脱率

どのページでサイトから離れたか、どの程度離脱したか

ダウンロード数

ホワイトペーパーなどの資料ダウンロード数はどの程度か

コンバージョン数

問い合わせや会員登録などの目標がどの程度達成されたか

上記のようなKPIをSMARTの法則により設計する必要があります。

• Specific：明確である
• Measurable：測定可能である
• Achievable：達成可能である
• Relevant：関連性がある
• Time-bound：期限を定める

具体的にわかりやすい目標を数値化し、自然検索からの流入と関連の高いものを達成可能な範囲で高く、期限を決めて設定することでSEOからの効果検証を正しく行うことができるようになります。

このSMARTの法則に従って目標設定をすることで、KGIとKPIが関連しているかどうか、定量的に観測できるかどうかという点で把握しやすくなります。

特にPV数やセッション数のような数値をKPIにする場合、検索ボリュームがどの程度なのか、検索順位がどこまで上がれば何件がクリックしてサイトを訪問するか、などを考慮してキーワード選定やコンテンツ制作を行うようにしてください。

CRO（Conversion Rate Optimization、コンバージョン率最適化）とは、アクセスしたユーザーのコンバージョン率を増加させる施策全般のことです。

SEOに成功するとアクセス数を伸ばすことができますが、アクセスを伸ばしたとしても購入や問い合わせにつながるとは限りません。目的を達成するためにはコンバージョンポイントを設置したり、導線を引き直したりする必要があります。

CRO施策は様々ですが、代表的なものとして

• EFO（エントリーフォーム最適化）
• A/Bテスト
• ヒートマップ分析
• 経路改善

などがあります。

特にECサイトでは商品をカゴに入れるところまで行って購入しないというカゴ落ち対策をするだけで売り上げに直結することがありますので、アクセス数を伸ばすSEOと同時にCROも行うことで成果につながります。